调查结果显示,由于H7N9的原因,健康成为2013年第一季度消费者选购空调产品时最关注的因素, 占调查总数的32%, 然后分别是质量29%、 服务20%、 价格11%、 品牌8%。 改变了过去只把价格放在选购因素第一位的局面。消费者对于杀菌、氧吧、洁净等健康类空调产品更加青睐。调查显示,消费者不再把空调作为单一的制冷或制热的温度调节机,空调能不能杀菌、消毒,能不能改善室内空气质 量成为消费者关注的焦点。质量、服务分居二、三位,则反映出市场上的空调并不是“同质化”的产品,它们在技术含量、产品质量、服务质量等方面仍存在很大差别。