志高空调，室外风机停转，不制冷
(1)故障现象。新安装空调装好后试机时，发现室内风机运转正常，但室外风扇电机在开机瞬间动一下便停转，空调不能制冷。
(2)故障分析。现场试机时发现，室外压缩机刚开机一段时间运转正常，手摸供液管和回气管都凉，说明气路无问题。后因室外风扇电机不转，冷凝器由强制风冷变为自然冷却，冷凝温度太高，压缩机工作5 min左右保护停机。由此怀疑室内机电脑板有故障或安装工把线接错了。
(3)故障检修。本着先易后难的原则，先检查线路是否接错。该机室内、室外机连接有两条线路，一路是信号线，采用插接件方式，估计不会接错；另一条是三芯电源线，其中黄绿色为接地线，棕色为相线，蓝色为零线。
经对上述3根线的连接进行检查，发现室内机棕、蓝色线接反。改接正确后试机。故障立即被排除。

志高空调维修——由本例可以看出，此故障为安装不当所致。由此可见，空调器的品牌、质量固然非常重要。但安装质量也很关键。所以商家应本着对用户负责的态度，对安装工序严格把关。此例也说明，室外机由控制板的空调器。其电源线不能接反。否则将影响室内、室外机的通信。